Política de Privacidade

A ILHATUR BLUMENAU TURISMO LTDA, inscrita no CNPJ: 80.983.950/0001-12, com sede na Rua Alameda Duque de Caxias, 20 - 2º Andar - Sala 201 - Centro - CEP 89015-010 - Blumenau/SC, telefone (47) 3221-5144, e e-mail [email protected], respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e acessível como seus dados são coletados, usados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.


1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site pode coletar alguns dados pessoais com o objetivo de prestar serviços com eficiência e melhorar sua experiência:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular:

  • Nome

  • Telefone

  • E-mail

1.2. Dados coletados automaticamente durante o uso do site:

  • Sessão de Navegador

  • Pixel do Facebook


2. Como coletamos seus dados?

A coleta dos dados ocorre de forma direta por meio de formulários de interesse disponíveis em nosso site.

2.1. Consentimento:
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco. Você está ciente e concorda com os termos desta Política ao utilizar nossos serviços.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação, podendo afetar a funcionalidade de alguns serviços.


3. Quais são os seus direitos?

Você, enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Acessar os dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

  • Portar os dados a outro fornecedor de serviço ou produto

  • Eliminar os dados tratados com consentimento

  • Revogar o consentimento

  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências


4. Como exercer seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco por meio dos canais abaixo:

Para garantir a segurança, poderemos solicitar documentos que comprovem sua identidade antes de atender sua solicitação.


5. Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão armazenados enquanto forem necessários para a prestação de nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Encerrado o tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a LGPD, exceto nas hipóteses previstas legalmente.


6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

A Ilhatur adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação.

Entre as medidas adotadas:

  • Controle de acesso às informações

  • Armazenamento seguro dos dados

  • Acesso restrito somente a pessoas autorizadas

  • Compromisso de confidencialidade

Nenhum sistema é 100% seguro, mas utilizamos os melhores esforços e práticas do mercado para evitar incidentes.


7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros não autorizados, exceto nas seguintes situações:

  • Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades

  • Processos de fusão, aquisição ou incorporação

  • Proteção de direitos da Ilhatur em processos judiciais

7.1. Transferência internacional de dados:
Caso ocorra, será garantida a proteção conforme a legislação brasileira e medidas de segurança adequadas.


8. Cookies ou dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. Os tipos de cookies usados incluem:

  • Necessários

  • Funcionais

  • Análise e Desempenho

  • Publicidade

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


9. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para atender à legislação ou a mudanças em nossos serviços.

Última atualização: 28 de maio de 2025.

Recomendamos a leitura periódica. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com as alterações.


10. Responsabilidade

Nos comprometemos a cumprir esta Política e manter elevados padrões de segurança no tratamento de seus dados. Contudo, não nos responsabilizamos por:

  • Informações fornecidas incorretamente pelo usuário

  • Ações de terceiros mal-intencionados (como hackers)

  • Falhas decorrentes de imprudência ou negligência do usuário

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.


11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

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